Sản phẩm được bảo hành
1. Là sản phẩm được phân phối bởi hệt hống https://lenxecam.com
2. Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không được tẩy xoá, sửa đổi và có đầy đủ thông tin cần thiết. Tem bảo hành còn nguyên vẹn không bị dán chồng bởi tem khác.
3. Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành
4. Việc bảo hành không bao gồm vỏ thùng các các phụ kiện đi kèm sản phẩm.
5. Bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày đầu tiên.
6. Bảo hành mặc định 3 tháng.
Sản phẩm không được bảo hành
1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
2. Sản phẩm không được phân phối bởi hệ thống https://lenxecam.com.
3. Sản phẩm rơi vỡ, có dấu hiệu va chạm mạnh, nước hay hoá chất rơi vào sản phẩm làm ẩm, chập cháy.
4. Sản phẩm hoặc serial bị cạo sửa, thay đổi hoặc tẩy sửa, rách tem, mất phiếu bảo hành, có dấu hiệu sản phẩm đã mở, thay đổi, tác động kỹ thuật trong quá trình sử dụng.
5. Hư hỏng do hoả hoạn, thiên tai, do động vật gây ra.
6. Chỉ bảo hành khi sử dụng màn lenxecam đúng nguồn điện quy định trên xe, không bảo hành trong trường hợp kết nối với các nguồn điện khác ko đảm bảo. Ví dụ: cắm điện Lenxecam qua cục sạc 5V điện thoại, nguồn điện yếu sẽ gây chập chờn tắt bật màn hình, loạn, lác hoặc mất cảm ứng, trường hợp nặng có thể mất nguồn hỏng thiết bị.
ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CAMERA
- Không bảo hành lỗi do ống kính gây ra: kẹt ống kính, gãy bánh răng.
- không bảo hành lỗi điểm chết trên màn hình, không bảo hành cảm biến (sensor) máy ảnh.
- Không bảo hành các lỗi do sử dụng phụ kiện điện tử kết nối không đúng tiêu chuẩn: Pin, thẻ nhớ, ống kính, bộ tiếp điện, các linh kiện điện tử kết nối trực tiếp với sản phẩm.
ĐỐI VỚI THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ
- Không bảo hành sản phẩm bị bóp méo, biến dạng do người dùng vận chuyển, bảo quản trong điều kiện không phù hợp.
- Không bảo hành các phụ kiện bên ngoài hay bên trong hao mòn theo thời gian: Dây điện nguồn, adaper, pin, vỏ sản phẩm, nút vặn, tay cầm, jack cắm, dây nguồn, màng loa, dây loa, thùng loa, đệm tai nghe, dây tai nghe…
- Không bảo hành lỗi xước màn hình LCD và dưới 05 điểm chấm bị lỗi.
